北京和圖時代網絡技術有限公司
北京和圖時代網絡技術有限公司是中國萬網的核心合作伙伴:

中國萬網的合作級別:

普通會員 →分銷普通會員 →域名投資合作伙伴 →基礎分銷合作伙伴 →普通分銷合作伙伴 →銀牌分銷合作伙伴 →銀牌首席合作伙伴 →金牌分銷合作伙伴 →金牌首席合作伙伴 →核心合作伙伴

和圖時代是中國萬網的最高級別合作伙伴(核心合作伙伴)。

中國萬網核心合作伙伴

和圖時代簡介:

中國萬網簡介:

  中國萬網是中國最大的域名和網站托管服務提供商,由美國風險投資IDG和新橋資本(Newbridge Capital)投資,創建于1996年,是中國互聯網服務行業的旗艦。中國萬網一直專注于中國e網絡體系(e-infrastructure)建設,用高性能價格比的虛擬主機技術幫助企業用最小的投資在互聯網上建立起自己的網站,進行網絡營銷,實現企業e化。

  中國萬網堅持奉行質量第一、客戶為本的企業精神,在業內率先通過ISO9001:2000國際質量體系認證。在國際上,中國萬網是互聯網域名體系最高管理機構ICANN認證的注冊商,在國內,萬網是CN域名最高管理機構CNNIC認證的注冊商。

  經過多年耕耘,萬網已經建立起了強大的網絡運行管理體系和軟件開發能力。萬網先后幫助客戶注冊中英文域名超過100萬個,為十多萬家企業提供快速、穩定、安全的網站和郵箱托管服務。萬網分布于北京、上海、香港、美國等8個城市的龐大的服務器群已經成為廣大中國企業走向電子商務、走向世界的新經濟引擎。

  中國萬網總部位于北京,在上海、廣州等國內主要IT城市設有分支機構,與中國萬網簽約的代理商已達數千家之多、遍布全國31個省市,具備大規模地為各類用戶服務的業務實力。

  2005年初,中國萬網推出其全新的網絡營銷平臺—買麥網(www.com.cn)。買麥網的目標是建立采購商和供應商之間的互動信息交流平臺,使企業在采購和銷售活動中能夠節約時間,降低成本,同時最大限度的增加企業網上營銷的機會。買麥網領先的營銷技術和一流的人才儲備為中國萬網這艘網絡旗艦注入新的發展活力,中國萬網已經成為中國首家能同時提供IT應用和網絡營銷服務的一站式服務平臺。


資本優勢:

  中國萬網由美國風險投資基金IDG和美國新橋資本(Newbridge capital)投資,資金實力在同行業中位居前列,具有非常強的抗風險能力。 中國萬網一貫奉行"客戶的成功才是我們的成功"原則,不嘩眾取寵, 不盲目跟風,不投機取巧, 不謀圖暴利。在遭遇互聯網低潮、眾多互聯網公司倒閉的時候,堅持自己的方向, 勵精圖治,苦練內功,在2001年實現現金流平衡,并在2002年實現了盈利。是互聯網行業最早盈利的公司之一。此后直到現在萬網贏利狀況一直保持穩定快速增長。
技術優勢:

  中國萬網擁有多位資深系統工程師、JAVA/C++等高級程序人員、CISCO認證專家、網絡安全專家、MCDBA和Orcale DBA; 自主開發的BizCenter系統代碼量達到近30萬行,是迄今業內功能最完備的電子商務、業務處理、客戶服務和客戶關系管理系統;高可用的網絡及安全體系設計,從千兆路由器、交換機到千兆防火墻、抗拒絕服務攻擊設備及NORTON病毒控制中心等一應俱全;為了保護珍貴的系統數據和客戶文件,特別設計了包括RAID/磁盤陣列/磁帶庫/異地存儲在內的多級冗余備份系統,確保數據萬無一失。

服務優勢:

  中國萬網在同行業中最早開通全國免費800電話,并且是同行業中唯一建立了能夠大規模處理全國幾十萬客戶來電、功能齊備的專業級呼叫中心(Call Center)系統的專業服務商,客戶服務中心和技術支持部門一直保障提供7×24小時的不間斷專業電話支持服務。
  設有7×24小時的專業工程師人工值守的在線問題提交系統,保障客戶在線提交的技術問題平均3小時內響應,并得到有效處理和監控; 采用3rd Eye、WhatsUp、IpMonitor、OpenView、MRTG等從不同層面對服務器群及網絡鏈路進行7×24小時全方位的實時智能監控,一旦出現故障預警或報警,值班工程師將立即收到并及時處理,同時萬網的運行工程師和技術副總裁可以從手機獲得短信通知,從而保障了最短的故障處理時間。
  萬網的傳真系統與萬網的客戶自助服務系統(BizCenter)緊密相接,用戶的傳真不需要紙介打印,而是保存在服務器中,萬網的工作人員接到傳真后,可以根據客戶要求迅速做出處理。用戶本身也可以隨時登錄客戶自助服務系統查看自己的傳真和處理結果。
  擁有功能強大、內容豐富的在線服務頻道及時為客戶提供完善的產品及服務在線支持。
  自2000年起堅持每月定期舉辦免費的客戶培訓。定期組織客戶滿意度全面調查及客戶關懷措施,根據客戶反饋分析,進行持續改進。

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